Гарантия

На какой товар предоставляется гарантия?

Наш магазин предоставляет гарантию на товар гарантийным талоном качества, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Даем гарантию на срок от 2 недель до 12 месяцев, в зависимости от сервисной политики производителя. Подтверждением гарантии служит гарантийный талон производителя, или гарантийный талон нашего магазина.

В каких случаях гарантия не предоставляется?

Гарантийные обязательства не предоставляются на следующие неисправности:

  • случайные повреждения, причинённые клиентом или повреждения возникшее в следствии эксплуатации не по назначению (запыленность, попадания во внутрь посторонних предметов, воздействие животных и т. д);
  • естественный износ;
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • повреждения, вызванные аварийными перепадами напряжения в электросети или некорректным подключением к электросети.
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

Обмен и возврат товара.

Вы имеете право обменять или вернуть товар в течении 14 дней, после покупки. Это право Вам гарантирует «Закон о защите прав потребителя»

Вы имеете право вернуть или обменять товар при условии:

  • товаром не пользовались, а именно нет сколов, царапин, потертостей;
  • не нарушена целостность упаковки;
  • сохранены все чеки, ярлыки, заводские марки.
Если при возврате, замене гарантийного товара нет в наличии, тогда мы делаем замену. Срок замены по договоренности (не более 30 дней), или возвращаем деньги. Если полученный товар не работает, обмен или возврат производится при наличии заключения сервисного центра авторизованного производителя, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Оформить Заявку на возврат товара можно на сайте.

Обратите внимание! Перечень с изменениями внесена согласно Постановлению, КМ № 1317 (1317-2003-п) от 20.08.2003, № 1642 (1642-2004-п) от 13.12.2004, № 1173 (1173-2005-п) от 07.12.2005. Дополнительно № 3 к постановлению КМУ от 19 марта 1994г № 172. Согласно статьи 9 ЗУ «О защите прав потребителей » Раздел 2 ЗУ о защите прав потребителя. Статья 8 Право потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.